Etik ilkeler

Etik İlkeler

1. Amaç

Mira Blue Hotel Etik İlkeleri, misafirlerimize, çalışanlarımıza, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve topluma karşı sorumluluklarımızı belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Misafir Odaklı Hizmet

Misafirlerimize güvenli, huzurlu, saygılı, kaliteli ve çözüm odaklı hizmet sunmayı temel ilke kabul ederiz. Her misafirin konforu, mahremiyeti ve memnuniyeti bizim için önemlidir.

3. Eşitlik ve Ayrımcılık Yasağı

Dil, din, ırk, cinsiyet, yaş, engellilik, siyasi görüş, sosyal statü, milliyet veya benzeri herhangi bir sebeple ayrımcılık yapılmasını kabul etmeyiz. Tüm misafir ve çalışanlara eşit, saygılı ve adil yaklaşırız.

4. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Misafirlerimizin ve çalışanlarımızın kişisel verilerini ve özel hayatını koruruz. Kişisel verileri yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde işleriz.

5. Güvenli Konaklama

Misafirlerin, çalışanların ve tesisin güvenliği için gerekli tedbirleri alırız. Güvenlik süreçlerinde insan onuruna, mahremiyete ve hukuka uygun hareket ederiz.

6. Dürüstlük ve Şeffaflık

Rezervasyon, fiyatlandırma, ödeme, iptal ve hizmet koşullarında açık, doğru ve yanıltıcı olmayan bilgilendirme yapmayı esas alırız.

7. Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele

Rüşvet, usulsüz menfaat, haksız kazanç veya çıkar çatışması oluşturabilecek davranışları kabul etmeyiz. İş ilişkilerimizde dürüstlük, hukuka uygunluk ve şeffaflık ilkelerine bağlı kalırız.

8. Çocukların Korunması

Çocukların güvenliği ve üstün yararı önceliğimizdir. Çocuklara yönelik ihmal, istismar, ayrımcılık veya güvenlik riski oluşturabilecek her türlü davranışa karşı gerekli tedbirleri alırız.

9. Çevreye ve Sürdürülebilirliğe Saygı

Mersin'i, Akdeniz'i, doğayı ve gelecek nesilleri önemsiyoruz. Enerji, su, atık ve kaynak yönetiminde çevreye duyarlı uygulamaları destekleriz.

10. Çalışan Hakları

Çalışanlarımızın onuruna, güvenliğine, emeğine ve haklarına saygı gösteririz. İş sağlığı ve güvenliği, adil çalışma ortamı ve mesleki gelişim ilkelerini destekleriz.

11. Tedarikçi ve İş Ortakları

Tedarikçi ve iş ortaklarımızdan hukuka, etik ilkelere, insan haklarına, çevreye ve iş güvenliği standartlarına uygun hareket etmelerini bekleriz.